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1万人以上の定期購読者を対象とした読者アンケートで決定された、半年ごとのベストビジネス書です。

2005年11月号掲載

ゴールドラッシュの「超」ビジネスモデル

世界経済が大きく変貌する中、どうすれば日本は未来を切り開いていくことができるのか？　本書は、その答えをカリフォルニア・ゴールドラッシュに学ぶというユニークなもの。ゴールドラッシュの歴史を紐解きながら、成功する条件とは何かを探っていくのだが、「ITは21世紀のゴールドラッシュ」と位置付ける著者の主張が、明快に、説得力を持って迫ってくる。

著　者：野口悠紀雄出版社：新潮社発行日：2005年9月

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2005年11月号掲載

プロファイリング・ビジネス　米国「諜報産業」の最強戦略

ワシントン・ポスト記者が、監視社会への道を突き進む米国情報社会の実相を描き、全米でベストセラーとなった書。個人情報をかき集め、分析し、商品化する「プロファイリング・ビジネス」によって、急成長を遂げる個人情報産業、それと連携を深める政府機関、プライバシーを侵害されていく市民…。その実態が詳細に紹介されている。

著　者：ロバート・オハロー出版社：日経BP社発行日：2005年9月

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2003年1月号掲載

顧客サービス　7つの法則　あなたのサイトにお客様が戻ってくる

ネットビジネスにおいて競合他社との違いを打ち出せるのは、値段ではなくサービスである ――。「ネットの世界では、最高の評価以外は意味を持たない」と語る著者が、アマゾン・コム、ランズエンド・コム、ＲＥＩ・コムなど、ネットビジネスの勝ち組を多数事例に挙げながら、顧客を引き付けるサービスはどのように構築すべきなのかを説く。

著　者：トム・コネラン、ロン・ゼンケ出版社：日経ＢＰ社発行日：2002年10月

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