デザイン思考　マインドセット＋スキルセット

「デザイン思考」とは何か

　「デザイン思考」は、イノベーションを日常的に行うための思考法の1つである。

　デザイン思考では、人間を理解することが求められる。さらに、アイデアを考えるだけでなく、アイデアを実行することを求められる。そして、そこから得られた情報をもとに修正を繰り返す。

　その実現には、「創造力に対する自信」が必要となる。創造力とは、絵を描く、作曲するといった能力ではなく、我々を取り巻く世界を理解する能力である。創造力こそが人間にとって最も貴重な資源であり、デザイン思考はこの資源を引き出し、活用するための思考法である。

5つのマインドセット

　デザイン思考は、スタンフォード大学とデザイン・コンサルタント会社のIDEOが連携し、体系化した。そのベースとなったのは、優れたデザイナーの思考法である。

　デザイン思考では、イノベーションを効率的に生み出すために、優れたデザイナーが日常的に行う「マインドセット（思考・行動のパターン）」を活用する。優れたデザイナーの思考には、次のような5つの特徴がある。

　①人間を中心に思考する。

　②言葉や数値だけでなく、積極的にビジュアル（スケッチ、試作品）による表現方法を使用する。

　③ビジュアルや言語の情報を通じて、対象となる人や協働者との対話と修正を何度も繰り返す。

　④ものの見方、考え方の枠組み（フレーム）を変化（リフレーム）させて、従来の枠組みでは捉えられない問題に気づく、あるいは異なるアプローチによって問題を解決する。

　⑤人々が活動する現場における人間の観察から始めて、検証に至るまでのステップを繰り返す。

　優れたデザイナーは、このような特徴的な思考を通じて、与えられたテーマに対して手がかりを見いだし、それをもとに問題を発見する。そして、その問題を解決する体験を創造し、従来とは異なる価値を持つ製品やサービスを生み出すのだ。